Producto dañado o incorrecto
Escríbenos lo antes posible a oelimportacionesperu@gmail.com. Conserva el producto, el empaque, el código de pedido y evidencia clara del estado recibido para que podamos evaluar el caso.
Evaluación del caso
Revisaremos que el producto y la incidencia correspondan al pedido registrado. Si procede el cambio o la devolución, te indicaremos por escrito los pasos de recojo o entrega y cualquier condición aplicable antes de realizarla.
Compra segura
No publiques datos personales ni envíes información de pago por canales no autorizados. Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a las normas aplicables.